Sobre Flowspitality
Nuestro propósito
Flowspitality nació con una creencia clara: el rendimiento hotelero no se construye a partir de una sola estrategia, un solo sistema o un solo departamento. Se construye cuando las personas, la estrategia, la tecnología, los ingresos, el marketing, la distribución y la experiencia del huésped trabajan juntos.
Somos una empresa de consultoría hotelera y socio de crecimiento en hospitalidad que ayuda a los hoteles a navegar el cambio con estructura, claridad y propósito. Nuestro trabajo va más allá de la consultoría tradicional. No solo entregamos recomendaciones. Trabajamos junto a los equipos hoteleros para diagnosticar oportunidades, organizar prioridades, guiar la implementación, capacitar personas y convertir la complejidad en acción medible.
Nuestra misión es dotar a los hoteles de la estrategia, las herramientas y la estructura que necesitan para evolucionar en una industria cambiante. Nuestra visión es llegar a ser los mejores en lo que hacemos: construir ecosistemas comerciales integrados que ayuden a los hoteles a crecer de forma más inteligente, más sólida y mejor preparados para el futuro.
En el corazón de Flowspitality está la colaboración.
Creemos en trabajar juntos, combinar conocimiento y conectar a las personas y sistemas detrás de cada hotel más fuerte.
Melissa Alonzo
Directora y fundadora
Aporta más de 20 años de experiencia en hospitalidad, gestión de ingresos, marketing, ventas, inteligencia de negocios y tecnología.
Su trabajo se centra en ayudar a los hoteles a conectar estrategia, sistemas, personas y datos para mejorar el rendimiento y construir estructuras comerciales más sólidas en EE. UU., EMEA, LATAM y el Caribe.
A través de Flowspitality, lidera un enfoque de consultoría práctico diseñado para convertir la complejidad hotelera en acción clara y medible.
Jose Soto
Gerente principal de ingresos
Aporta experiencia especializada en la gestión de ingresos de múltiples propiedades en diversos mercados. Combina el pensamiento analítico con un conocimiento práctico de los sistemas hoteleros para transformar los datos de demanda, precios, inventario y distribución en estrategias comerciales efectivas.
José también desempeña un papel clave en el fortalecimiento de los procesos de ingresos, el apoyo a la implementación tecnológica y la guía del equipo de ingresos.
Ada Lys Vettorrazzi
Analista de datos
Apoya los procesos de reportes y análisis de datos de Flowspitality, ayudando a garantizar que la información utilizada en todo nuestro portafolio de hoteles sea precisa, consistente y accionable.
Su rol se enfoca en organizar datos de diferentes plataformas y sistemas, validar información clave de rendimiento y apoyar la creación de reportes que permitan a los equipos hoteleros comparar resultados con claridad. A través de su trabajo, ayuda a transformar los datos en mayor visibilidad, análisis más sólidos y una toma de decisiones más estratégica.
Kathya Morales
Asistente de operaciones de ingresos
Apoya las operaciones de ingresos de Flowspitality a través de la configuración de sistemas, actualizaciones de plataformas y apoyo en implementaciones en todo nuestro portafolio de hoteles. Su rol se enfoca en garantizar que los sistemas hoteleros estén correctamente configurados, actualizados y alineados con las necesidades operativas y comerciales de cada propiedad.
Apoya la carga de información, la validación de configuraciones, los ajustes de sistemas hoteleros, las solicitudes internas y el mantenimiento de plataformas.
Con gran atención al detalle y coordinación constante con el equipo, Kathya ayuda a mantener la precisión de los sistemas que impactan la distribución, las tarifas, la disponibilidad, las reservaciones y las operaciones diarias del hotel.
Abigaíl Escobar
Coordinadora de marketing
Apoya las iniciativas de marketing y contenido de Flowspitality, ayudando a que nuestras marcas hoteleras se comuniquen con claridad, consistencia y propósito.
Su rol se enfoca en coordinar tareas de marketing, apoyar el desarrollo de contenido, preparar materiales y dar seguimiento a las acciones de campañas y de marca en distintos proyectos. Con creatividad, atención al detalle y muchas ganas de aprender, Abigail contribuye al trabajo colaborativo detrás de la estrategia y el crecimiento de marketing de cada hotel.
Nuestros Socios y Clientes
EXPERIENCIA, ESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA
Experiencia en hospitalidad
Experiencia en hospitalidad
Nuestro equipo aporta experiencia práctica en hospitalidad en gestión de ingresos, marketing, operaciones, distribución, sistemas y estrategia comercial. Entendemos la realidad diaria de los hoteles porque nuestro trabajo está construido alrededor de la ejecución práctica, no la teoría.
Estructura comercial
Experiencia en hospitalidad
Ayudamos a los hoteles a organizar las piezas móviles detrás del rendimiento. Desde precios y reportes hasta contenido, CRM, estrategia de reserva directa y distribución, nuestro equipo aporta estructura a las decisiones y flujos de trabajo que respaldan un crecimiento más inteligente.
Tecnología con propósito
Tecnología con propósito
La tecnología solo es valiosa cuando está conectada a la estrategia y a las personas. Apoyamos a los hoteles en el uso de sistemas, datos, automatización y nuevas herramientas con intención, ayudando a los equipos a trabajar con más claridad, precisión y confianza.