Acerca de Flowspitality
Nuestra Historia
Flowspitality fue fundada con una misión clara: ayudar a los hoteles a navegar las complejidades del panorama post-pandémico con estrategias personalizadas y tecnología de vanguardia.
Durante la pandemia global de 2020, la industria hotelera enfrentó desafíos sin precedentes. Los hoteles de todo el mundo lucharon por adaptarse, y muchos quedaron buscando soluciones innovadoras para sobrevivir y prosperar en esta nueva realidad. Fue durante este tiempo crítico que nació Flowspitality, impulsada por un compromiso de apoyar y elevar nuestra industria.
Desde nuestra creación, hemos colaborado exitosamente con hoteles en diversos mercados, proporcionándoles las herramientas y conocimientos necesarios para no solo sobrevivir, sino también sobresalir. Nuestra profunda experiencia en la implementación de tecnología, gestión de ingresos, marketing y ventas ha empoderado a nuestros clientes para adaptarse a la industria en constante evolución y lograr un crecimiento sostenible. Nos impulsa una pasión por la hospitalidad y un compromiso con la excelencia, innovando continuamente para ofrecer resultados excepcionales a nuestros clientes.
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Fundadora y Directora
lowspitality fue fundada por Melissa Alonzo, una líder experimentada con más de 20 años de experiencia en la industria hotelera y del turismo. Al crecer inmersa en este vibrante mundo, desarrolló una fascinación por la industria desde temprana edad, encontrando en ella su verdadero hogar. Esta pasión ha guiado su carrera, llevándola a ocupar roles ejecutivos durante más de una década.
Su experiencia abarca los mercados de EE. UU., EMEA, LATAM y el Caribe, centrándose en la planificación estratégica, inteligencia empresarial, análisis de datos, gestión de ingresos, marketing y ventas. Con una formación única que incluye una especialización en informática antes de obtener su título de grado, ha sobresalido en la implementación, aprendizaje y uso de sistemas, impulsando su pasión por la toma de decisiones basada en datos.
La habilidad de Melissa para aprovechar las herramientas tecnológicas y las estrategias basadas en datos ha mejorado consistentemente el rendimiento y ha impulsado un crecimiento significativo de los ingresos. Su compromiso con la construcción de marcas sólidas y la creación de estrategias de marketing impactantes ha entregado resultados excepcionales, posicionando a sus clientes para el éxito en un mercado competitivo.
Posee un título de maestría en administración de empresas de EUDE Business School y un Certificado de Maestría en Gestión de Ingresos de la Universidad de Cornell. Estos logros académicos, combinados con su extensa experiencia en la industria, la convierten en una líder formidable en el sector hotelero.
Como fundadora de Flowspitality, Melissa continúa defendiendo la misión de la compañía de apoyar a la industria hotelera a través de soluciones innovadoras y experiencia estratégica. Su dedicación a la excelencia y su pasión por los hoteles son evidentes en cada proyecto, ayudando a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales y prosperar en un mercado en constante evolución.
Experiencia y Conocimiento
Experiencia
La Nueva Normalidad
Conocimiento
Con más de 20 años de experiencia en hotelería y tecnología, nos esforzamos por respaldar y ayudar a nuestros clientes con su planificación estratégica comercial para alcanzar sus objetivos. Creemos firmemente en las relaciones con nuestros clientes a través de nuestro enfoque de consultoría y en cómo nuestra experiencia aporta valor a su éxito.
Conocimiento
La Nueva Normalidad
Conocimiento
Creemos en transmitir y compartir nuestro conocimiento con nuestros clientes para apoyar el crecimiento de su organización a través de esta industria que cambia y evoluciona constantemente con la tecnología. Nuestra consultoría y servicios transmiten la experiencia acumulada a lo largo de los años trabajando con diferentes proyectos y clientes.
La Nueva Normalidad
La Nueva Normalidad
La Nueva Normalidad
Hoy nuestra industria y nuestro mundo se enfrentan a un evento sin precedentes. Esto significa que nuestra industria acelerará la adopción de más tecnología en sus estrategias comerciales, procesos y hoteles. Nuestra experiencia y conocimiento pueden ayudarlo a prepararse para esta nueva normalidad en el proceso de implementación y adopción de nuevas tecnologías.